baji7-এর গোপনীয়তা নীতি

baji7 (https://baji7.cam) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার যদি কোনো আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.১ আপনার দেওয়া তথ্য

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC), জমা ও উত্তোলনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও লগইন শংসাপত্র
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর এবং পছন্দসই ভাষা সেটিং

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং সেশনের সময়কাল
• কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
• রেফারেল উৎস (কোন সাইট থেকে আপনি এসেছেন)

১.৩ লেনদেন ও গেমিং ডেটা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বজায় রাখতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি
• বেটিং ইতিহাস, গেমের রেকর্ড এবং বোনাস কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• অ্যাকাউন্টে লগইন ও লগআউটের সময় এবং ডিভাইসের তথ্য
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে)
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অননুমোদিত প্রবেশ ও হ্যাকিং চেষ্টা সনাক্ত করতে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে
• বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে

২.৩ পরিষেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আমরা ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করি। এর ফলে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, বোনাস ও প্রমোশন সুপারিশ করতে পারি এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি।

baji7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের ন্যূনতম তথ্যটুকুই প্রদান করি।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে যদি কোম্পানির কোনো অংশ বিক্রি, একত্রিত বা হস্তান্তর হয়, তাহলে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন পরিচালকদের এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে হবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এগুলো আবশ্যক। এই কুকিগুলো অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেম সেটিং এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, সব কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অডিট ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের পর সীমিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
• সহায়তার যোগাযোগ: গুণমান নিশ্চিত ও ভবিষ্যৎ সহায়তার জন্য রেকর্ড রাখা হয়।

baji7-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য রয়েছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্পূর্ণ সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত প্রত্যক্ষ বিপণনের ক্ষেত্রে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় baji7 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

baji7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন বা সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

সময়ের প্রয়োজনে বা আইনি পরিবর্তনের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও নিয়মিত পড়ুন।